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Contato
Todo pedido para a Área Web passa pela Central de Atendimento da STI. É por ali que a solicitação é registrada, acompanhada e respondida.
Central de Atendimento
Canais oficiais
Use os canais oficiais abaixo. Sempre que possível, abra um chamado: assim o pedido fica registrado e é acompanhado até a resolução.
E-mail: atendimento@id.uff.br / operacoes.web.sti@id.uff.br
Endereço: Av. Gal. Milton Tavares de Souza, s/n, 2º andar, Campus da Praia Vermelha, São Domingos, Niterói, RJ
Horário: segunda a sexta, das 9h às 18h
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Quanto mais completo o chamado, mais rápido a resposta.
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Informe o endereço completo (URL) do site e, se for o caso, o link exato da página com problema.
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Diga o que você tentou fazer, o que esperava e o que apareceu. Print da tela e o horário aproximado ajudam muito.
Use o e-mail institucional
Abra o chamado logado com seu idUFF. O vínculo dos usuários aos sites é feito pelo e-mail institucional.
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